Política de privacidad

El responsable de tus datos personales es Hawer Web — una marca del grupo Hawer Group. Contacto: correo info@hawergroup.com, teléfono +48 693 393 902. Para asuntos de protección de datos puedes contactarnos por los mismos canales.

Tratamos únicamente los datos que tú facilitas y los datos recogidos automáticamente como se describe a continuación:

• Formulario de contacto — nombre, correo electrónico, número de teléfono (si lo facilitas), tipo de servicio seleccionado y contenido del mensaje.

• Chatbot de presupuesto — nombre / nombre de la empresa, correo electrónico, número de teléfono (si lo facilitas), detalles del proyecto (tipo de sitio, número de páginas, dominio, hosting, panel de administración, SEO, integraciones, materiales, plazo) y el presupuesto preliminar generado y la conversación.

• Datos técnicos — navegador, dispositivo, idioma y dirección de página, recogidos automáticamente en los registros del servidor para el funcionamiento y la seguridad del sitio.

• Preferencias — el idioma del sitio seleccionado y la configuración de consentimiento de cookies se guardan localmente en tu navegador.

No tratamos categorías especiales de datos (p. ej. datos de salud) y el sitio no está dirigido a niños.

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Responder a tu consulta y preparar una oferta — según tu consentimiento (art. 6 § 1 a RGPD) o una solicitud tuya previa a un contrato (art. 6 § 1 b).

• Prestar el servicio y comunicarnos sobre el proyecto — según el contrato o pasos precontractuales (art. 6 § 1 b).

• Correcto funcionamiento, seguridad y estabilidad del sitio — según nuestro interés legítimo (art. 6 § 1 f).

• Estadísticas y análisis de uso — solo tras tu consentimiento (art. 6 § 1 a).

Facilitar datos en el formulario o chatbot es voluntario pero necesario para responder o preparar un presupuesto.

El sitio puede usar dos tipos de cookies:

• Necesarias — requeridas para el funcionamiento del sitio (p. ej. recordar el idioma y la configuración de consentimiento). No requieren consentimiento separado y solo pueden bloquearse en la configuración del navegador.

• Analíticas y de marketing — opcionales, usadas para medir y mejorar el sitio y adaptar la comunicación. Solo están activas tras tu consentimiento en el banner de cookies.

Puedes cambiar tu consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies en tu navegador o cambiando la configuración; el banner de consentimiento volverá a aparecer. La mayoría de los navegadores permite gestionar las cookies en la configuración de privacidad.

Si das tu consentimiento, el sitio puede usar herramientas analíticas que recogen estadísticas de visita agregadas (p. ej. número de visitas, páginas populares, fuentes de tráfico). Estas herramientas funcionan según tu consentimiento y pueden colocar cookies en tu navegador.

No compartimos tus datos con terceros con fines de marketing sin tu consentimiento. La comunicación con redes sociales se limita a botones y enlaces a nuestros perfiles — no transmitimos así tus datos personales.

Los datos del formulario de contacto y del chatbot se almacenan en la base del sitio y se envían a nuestro correo para gestionar la consulta. Solo las personas implicadas en la atención de consultas y la prestación de servicios tienen acceso a los datos.

En la medida necesaria para el funcionamiento del sitio, los datos pueden ser tratados por proveedores de hosting e infraestructura que actúan por nuestra cuenta bajo los acuerdos correspondientes. No vendemos ni alquilamos tus datos.

Conservamos los datos de consulta o presupuesto el tiempo necesario para responder y preparar una oferta, y luego el tiempo necesario para la realización del proyecto, o hasta que los datos dejen de ser necesarios para los fines recogidos. Los datos técnicos en los registros del servidor se conservan el tiempo necesario para la seguridad y la estabilidad.

Tras ese periodo eliminamos o anonimizamos los datos, salvo obligación legal de conservación.

Según el RGPD tienes los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos y una copia de los mismos.

• Rectificación de datos inexactos o incompletos.

• Supresión (el «derecho al olvido») cuando el tratamiento ya no sea necesario.

• Limitación del tratamiento.

• Portabilidad de los datos.

• Oposición al tratamiento.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

• Presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Para ejercer tus derechos, escribe a: info@hawergroup.com.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción. El sitio funciona sobre una conexión SSL cifrada (HTTPS). El acceso a los datos está limitado a personas autorizadas.

Esta política puede actualizarse si cambia el funcionamiento del sitio o los requisitos legales. La fecha de última actualización aparece en la parte superior de la página. Los cambios importantes se indicarán claramente.

Para asuntos de privacidad y protección de datos, contáctanos:

• Correo: info@hawergroup.com

• Teléfono: +48 693 393 902