Politique de confidentialité

Le responsable de vos données personnelles est Hawer Web — une marque du groupe Hawer Group. Contact : e-mail info@hawergroup.com, téléphone +48 693 393 902. Pour les questions de protection des données, vous pouvez nous joindre par les mêmes canaux.

Nous traitons uniquement les données que vous fournissez vous-même et les données collectées automatiquement comme décrit ci-dessous :

• Formulaire de contact — nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni), type de service choisi et contenu du message.

• Chatbot de devis — nom / nom de l’entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni), détails du projet (type de site, nombre de pages, domaine, hébergement, panneau admin, SEO, intégrations, supports, délai) ainsi que le devis préliminaire généré et la conversation.

• Données techniques — navigateur, appareil, langue et adresse de page, collectées automatiquement dans les journaux du serveur pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

• Préférences — votre langue de site choisie et les paramètres de consentement aux cookies sont stockés localement dans votre navigateur.

Nous ne traitons pas de catégories particulières de données (par ex. données de santé) et le site n’est pas destiné aux enfants.

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

• Répondre à votre demande et préparer une offre — sur la base de votre consentement (art. 6 § 1 a du RGPD) ou d’une demande de votre part préalable à un contrat (art. 6 § 1 b).

• Fournir le service et communiquer sur le projet — sur la base du contrat ou de démarches précontractuelles (art. 6 § 1 b).

• Bon fonctionnement, sécurité et stabilité du site — sur la base de notre intérêt légitime (art. 6 § 1 f).

• Statistiques et analyse d’utilisation — uniquement après votre consentement (art. 6 § 1 a).

La fourniture de données dans le formulaire ou le chatbot est facultative mais nécessaire pour répondre ou préparer un devis.

Le site peut utiliser deux types de cookies :

• Nécessaires — requis pour le fonctionnement du site (par ex. mémoriser la langue et les paramètres de consentement). Ils ne nécessitent pas de consentement distinct et ne peuvent être bloqués que dans les paramètres du navigateur.

• Analytiques et marketing — facultatifs, utilisés pour mesurer et améliorer le site et adapter la communication. Ils ne sont actifs qu’après votre consentement dans la bannière de cookies.

Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment en supprimant les cookies dans votre navigateur ou en modifiant les paramètres — la bannière de consentement réapparaîtra alors. La plupart des navigateurs permettent de gérer les cookies dans les paramètres de confidentialité.

Si vous consentez, le site peut utiliser des outils d’analyse qui collectent des statistiques de visite agrégées (par ex. nombre de visites, pages populaires, sources de trafic). Ces outils fonctionnent sur la base de votre consentement et peuvent placer des cookies dans votre navigateur.

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins marketing sans votre consentement. La communication avec les réseaux sociaux se limite à des boutons et liens vers nos profils — nous ne transmettons ainsi aucune donnée personnelle.

Les données du formulaire de contact et du chatbot sont stockées dans la base du site et envoyées à notre adresse e-mail pour traiter la demande. Seules les personnes impliquées dans le traitement des demandes et la fourniture des services ont accès aux données.

Dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site, les données peuvent être traitées par des prestataires d’hébergement et d’infrastructure agissant pour notre compte dans le cadre d’accords appropriés. Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Nous conservons les données de demande ou de devis le temps nécessaire pour répondre et préparer une offre, puis le temps nécessaire à la réalisation du projet, ou jusqu’à ce que les données ne soient plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les données techniques dans les journaux du serveur sont conservées le temps nécessaire à la sécurité et à la stabilité.

Après cette période, nous supprimons ou anonymisons les données, sauf obligation légale de conservation.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données et copie de celles-ci.

• Rectification des données inexactes ou incomplètes.

• Effacement (« droit à l’oubli ») lorsque le traitement n’est plus nécessaire.

• Limitation du traitement.

• Portabilité des données.

• Opposition au traitement.

• Retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

• Déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

Pour exercer vos droits, écrivez à : info@hawergroup.com.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Le site fonctionne via une connexion SSL chiffrée (HTTPS). L’accès aux données est limité aux personnes autorisées.

Cette politique peut être mise à jour si le fonctionnement du site ou les exigences légales changent. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Les modifications importantes seront clairement indiquées.

Pour toute question relative à la confidentialité et à la protection des données :

• E-mail : info@hawergroup.com

• Téléphone : +48 693 393 902