Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Hawer Web — een merk onder Hawer Group. Contact: e-mail info@hawergroup.com, telefoon +48 693 393 902. Voor zaken rond gegevensbescherming kunt u ons via dezelfde kanalen bereiken.

We verwerken alleen gegevens die u zelf opgeeft en gegevens die automatisch worden verzameld zoals hieronder beschreven:

• Contactformulier — naam, e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven), gekozen diensttype en de inhoud van het bericht.

• Offerte-chatbot — naam / bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven), projectgegevens (type site, aantal pagina’s, domein, hosting, admin-paneel, SEO, integraties, materialen, deadline) en de gegenereerde voorlopige offerte en het gesprek.

• Technische gegevens — browser, apparaat, taal en pagina-adres, automatisch verzameld in serverlogs om de site werkend en veilig te houden.

• Voorkeuren — uw gekoede sitetaal en cookie-toestemmingsinstellingen worden lokaal in uw browser opgeslagen.

We verwerken geen bijzondere categorieën gegevens (bijv. gezondheidsgegevens) en de site is niet gericht op kinderen.

We verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw vraag beantwoorden en een offerte voorbereiden — op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 a AVG) of een verzoek van u voorafgaand aan een overeenkomst (art. 6 lid 1 b).

• De dienst leveren en communiceren over het project — op basis van de overeenkomst of precontractuele stappen (art. 6 lid 1 b).

• Correcte werking, veiligheid en stabiliteit van de site — op basis van ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 f).

• Statistieken en analyse van gebruik — alleen na uw toestemming (art. 6 lid 1 a).

Het verstrekken van gegevens in het formulier of de chatbot is vrijwillig maar nodig om te antwoorden of een offerte voor te bereiden.

De site kan twee soorten cookies gebruiken:

• Noodzakelijke — vereist voor de werking van de site (bijv. taal- en toestemmingsinstellingen onthouden). Ze vereisen geen aparte toestemming en kunnen alleen in de browserinstellingen worden geblokkeerd.

• Analytische en marketingcookies — optioneel, gebruikt om de site te meten en te verbeteren en communicatie af te stemmen. Ze zijn alleen actief na uw toestemming in de cookiebanner.

U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen door cookies in uw browser te wissen of de instellingen aan te passen — de toestemmingsbanner verschijnt dan opnieuw. De meeste browsers laten u cookies beheren in de privacyinstellingen.

Als u toestemming geeft, kan de site analysetools gebruiken die geaggregeerde bezoekstatistieken verzamelen (bijv. aantal bezoeken, populaire pagina’s, verkeersbronnen). Deze tools werken op basis van uw toestemming en kunnen cookies in uw browser plaatsen.

We delen uw gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden zonder uw toestemming. Communicatie met sociale media beperkt zich tot knoppen en links naar onze profielen — we geven daarbij geen persoonsgegevens door.

Gegevens uit het contactformulier en de chatbot worden opgeslagen in de database van de site en naar ons e-mailadres gestuurd om de vraag af te handelen. Alleen personen die betrokken zijn bij de afhandeling van vragen en de dienstverlening hebben toegang tot de gegevens.

Voor zover nodig voor de werking van de site kunnen gegevens worden verwerkt door hosting- en infrastructuuraanbieders die voor onze rekening handelen onder passende verwerkersovereenkomsten. We verkopen of verhuren uw gegevens niet.

We bewaren vraag- of offertegegevens zo lang als nodig om te antwoorden en een offerte voor te bereiden, en daarna zo lang als nodig voor de uitvoering van het project, of totdat de gegevens niet meer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Technische gegevens in serverlogs worden bewaard zolang als nodig voor veiligheid en stabiliteit.

Na die periode verwijderen of anonimiseren we de gegevens, tenzij de wet langere bewaring vereist.

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten:

• Toegang tot uw gegevens en een kopie daarvan.

• Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.

• Verwijdering (het „recht om vergeten te worden”) wanneer verwerking niet meer nodig is.

• Beperking van de verwerking.

• Gegevensoverdraagbaarheid.

• Bezwaar tegen de verwerking.

• Toestemming op elk moment intrekken zonder de rechtmatigheid van de verwerking vóór intrekking te beïnvloeden.

• Een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Om uw rechten uit te oefenen, schrijf naar: info@hawergroup.com.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging. De site werkt via een versleutelde SSL-verbinding (HTTPS). Toegang tot gegevens is beperkt tot bevoegde personen.

Dit beleid kan worden bijgewerkt als de werking van de site of de wettelijke vereisten veranderen. De datum van de laatste update staat bovenaan de pagina. Belangrijke wijzigingen worden duidelijk aangegeven.

Voor zaken rond privacy en gegevensbescherming, neem contact met ons op:

• E-mail: info@hawergroup.com

• Telefoon: +48 693 393 902