Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Hawer Web — marka działająca pod Hawer Group. Kontakt z administratorem: e-mail info@hawergroup.com, telefon +48 693 393 902. W sprawach dotyczących ochrony danych możesz się z nami skontaktować tymi samymi kanałami.

Przetwarzujemy wyłącznie dane, które sam podajesz, oraz dane zbierane automatycznie w sposób opisany poniżej:

• Formularz kontaktowy — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podasz), wybrany rodzaj usługi oraz treść wiadomości.

• Chatbot wyceny — imię i nazwisko / nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podasz), informacje o projekcie (rodzaj strony, liczba podstron, domena, hosting, panel, SEO, integracje, materiały, termin) oraz wygenerowana wstępna wycena i przebieg rozmowy.

• Dane techniczne — przeglądarka, urządzenie, język i adres strony, zbierane automatycznie w logach serwera w celu prawidłowego działania i bezpieczeństwa serwisu.

• Preferencje — wybrany język strony oraz ustawienia zgody na pliki cookie są zapisywane lokalnie w Twojej przeglądarce.

Nie przetwarzamy danych szczególnych kategorii (np. danych o zdrowiu) ani nie kierujemy serwisu do dzieci.

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty — na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub działania podjętego na Twoją prośbę przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Realizacja usługi i kontakt w sprawie projektu — na podstawie umowy lub działań prowadzących do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b).

• Prawidłowe działanie, bezpieczeństwo i stabilność strony — na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f).

• Statystyki i analiza korzystania ze strony — tylko po wyrażeniu przez Ciebie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a).

Podanie danych w formularzu lub chatbocie jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub przygotowania wyceny.

Strona może używać dwóch rodzajów plików cookie:

• Niezbędne — wymagane do prawidłowego działania serwisu (np. zapamiętanie wybranego języka i ustawień zgody). Nie wymagają odrębnej zgody i można je zablokować tylko w ustawieniach przeglądarki.

• Analityczne i marketingowe — opcjonalne, używane do mierzenia i ulepszania strony oraz dopasowania komunikacji. Są aktywne tylko po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookie.

Swoją zgodę możesz w każdej chwili zmienić, usuwając pliki cookie w przeglądarce lub zmieniając ustawienia — wtedy baner zgody wyświetli się ponownie. Większość przeglądarek pozwala zarządzać plikami cookie w ustawieniach prywatności.

Jeśli wyrazisz zgodę, strona może korzystać z narzędzi analitycznych, które zbierają zagregowane statystyki odwiedzin (np. liczba odwiedzin, popularne podstrony, źródła ruchu). Narzędzia te działają na podstawie Twojej zgody i mogą umieszczać pliki cookie w Twojej przeglądarce.

Nie udostępniamy Twoich danych podmiotom zewnętrznym w celach marketingowych bez Twojej zgody. Komunikacja z mediami społecznościowymi ogranicza się do przycisków i linków prowadzących do naszych profili — nie przekazujemy w ten sposób Twoich danych osobowych.

Dane z formularza kontaktowego i chatbota są przechowywane w bazie serwisu i przesyłane na nasz adres e-mail w celu obsługi zapytania. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby zaangażowane w obsługę zapytań i realizację usług.

W zakresie niezbędnym do działania strony dane mogą być przetwarzane przez dostawców usług hostingowych i infrastruktury, którzy działają na nasz rachunek i na podstawie odpowiednich umów powierzenia. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych.

Dane z zapytania lub wyceny przechowujemy przez czas niezbędny do odpowiedzi i przygotowania oferty, a następnie przez okres potrzebny do ewentualnej realizacji projektu lub do czasu, gdy dane przestaną być potrzebne do celów, dla których zostały zebrane. Dane techniczne w logach serwera przechowujemy przez czas niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności serwisu.

Po upływie tego okresu dane usuwamy lub anonimizujemy, chyba że przepisy prawa wymagają ich dłuższego przechowywania.

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Dostęp do swoich danych oraz uzyskanie ich kopii.

• Sprostowanie nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

• Usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”), gdy przetwarzanie nie jest już niezbędne.

• Ograniczenie przetwarzania.

• Przenoszenie danych.

• Wniosek o sprzeciw wobec przetwarzania.

• Cofnięcie zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

• Skarga do organu nadzorczego — w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z praw, napisz do nas: info@hawergroup.com.

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą lub zniszczeniem. Serwis działa połączem szyfrowanym SSL (HTTPS). Dostęp do danych jest ograniczony do osób uprawnionych.

Niniejsza polityka może być aktualizowana, jeśli zmieni się działanie serwisu lub wymogi prawne. Data ostatniej aktualizacji widnieje na górze strony. Istotne zmiany zostaną wyraźnie oznaczone.

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych skontaktuj się z nami:

• E-mail: info@hawergroup.com

• Telefon: +48 693 393 902